Información básica sobre Protección de Datos

Responsable:LG DataOne es un producto de Lester Grow con denominación social en C/ Alcalá 444, 28027 MADRIDFinalidadInformarle sobre los productos / servicios publicados en nuestra Web.LegitimaciónLegitimación por consentimiento del interesado.DestinatariosNo se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.DerechosTiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional.UbicaciónPuede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en el apartado CONDICIONES GENERALES DE USO, situado en esta misma Web.

Información ampliada

De acuerdo con lo establecido en Reglamento General de Protección de Datos – RGPD (Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo), Lester Grow con denominación social en C/ Alcalá 444, 28027 MADRID (en adelante Lester Grow) quiere informar a sus usuarios:I- Que para usar o acceder a alguno de los contenidos, así como a la hora de cumplimentar formularios que se incorporan en este Website, Lester Grow podrá solicitar el suministro de ciertos datos de carácter personal.II- Los datos que los usuarios faciliten como consecuencia del acceso y la utilización de los formularios de contacto y suscripción, a los que se accede mediante la dirección Url principal www.lestergrow.es, o mediante llamada telefónica al número señalado en el mismo sitio, serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados al correspondiente registro, cuyo responsable es Lester Grow (en lo sucesivo, El TITULAR) con domicilio social en la calle de C/ Alcalá 444, 28027 MADRID.III- Al facilitar estos datos, el Usuario consiente y autoriza expresamente a Lester Grow para que recoja y trate, los datos de carácter personal que se le solicitan de conformidad con las finalidades y bajo las condiciones que en cada supuesto se demande. Los datos serán tratados de forma confidencial y podrán ser utilizados con la finalidad de:Posibilitar el normal desarrollo y funcionamiento del sitios Web www.lestergrow.es, incluido el facilitar la participación en la Web de aquellos usuarios que libremente lo deseen. Prestar, administrar, gestionar y mejorar los servicios y productos ofrecidos en el mismo Sitio. Asimismo podrán ser utilizados para efectuar estadísticas y enviar información comercial o promocional – incluso por medios electrónicos – relacionadas con dichos servicios y productos, entre las actividades que el TITULAR desarrolle, directamente por el TITULAR, por cualquiera otra empresa u organización directamente relacionada con el TITULAR o por empresa u organización contratada a tal fin.Señalado consentimiento constituye la base de legitimación para el tratamiento de sus datos.IV- Lester Grow tratará los citados datos personales de conformidad con las finalidades informadas y bajo las condiciones señala la Ley.V- Conservación. Los datos personales proporcionados se conservarán, mientras se mantenga la relación mercantil, no se solicite su supresión por el interesado, o durante 1 año a partir de la última confirmación de interés.VI- Decisiones automatizadas, perfiles y lógica aplicada: La empresa NO tomará decisiones automatizadas.VII- En cualquier caso, los usuarios podrán elegir libremente si facilitan esos datos de forma telemática, cuando el servicio elegido lo pueda requerir.VIII- Destinatarios. Durante el periodo de duración del tratamiento, Lester Grow no realizará ninguna cesión, salvo obligación legal o las necesarias en cumplimiento de cualquier contrato o prestación de servicio que se pueda establecer con el usuario.IX- Medidas de Seguridad. Lester Grow ha instalado en este Website, los procedimientos técnicos de acuerdo a los estándares de calidad habituales del sector, necesarios y exigidos por la Ley. De forma que pueda garantizar al máximo posible, el secreto y la confidencialidad de nuestras comunicaciones.No obstante todo lo anterior, el usuario reconoce y acepta que la navegación en redes de Internet no son absolutamente seguras, que las comunicaciones enviadas por medios telemáticos pueden ser interceptadas por personas o entidades no autorizadas, y que las medidas de protección de software técnicas no son infranqueables.X- Derechos. El Usuario tiene capacidad para ejercer sus derechos de acceso, rectificación o supresión, limitación del tratamiento, oposición y retirada del consentimiento, así como el de portabilidad en determinados servicios digitales. Por tanto, la información facilitada tiene un carácter revocable. El ejercicio de estos derechos podrá efectuarse a través del canal telemático mediante el envío de un correo electrónico a info[arroba]lestergrow.es o por comunicación escrita dirigida al domicilio de EL TITULAR, indicando, en ambos casos, como referencia “datos personales” y el concreto derecho en que versen su pretensión, pudiendo utilizarse formularios habilitados a tal fin. Por tratarse de ejercicios de derechos de carácter personalísimo, es imprescindible que junto con su solicitud acompañen copia de su documento de identificación (DNI,NIF o pasaporte). Además, el interesado puede dirigirse a la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente para obtener información adicional o presentar una reclamación.‐ Lester Grow no aplicará descuentos transmitidos en la página web o en campañas publicitarias en presupuestos profesionales o legales en los cuales intervienen mas partes que la propia Lester Grow.‐ Lester Grow no realizará consultas gratuitas mas allá de las que se refieren a la contestación de llamadas realizadas por posibles clientes y contestación de correos para ampliar información acerca de servicios o artículos de leyes.

Regulación del Uso de las cookies en nuestra Web

Para llevar a Lester Grow a dónde estás utilizamos cookies en esta y otras páginas web. Las cookies ayudan a personalizar el contenido de nuestra web medir su desempeño y proporcionarte una experiencia mejor, más rápida y segura. Al navegar por nuestra web consideramos que estás aceptando nuestra política de cookies.Más información:El acceso a nuestro sitio puede implicar la utilización de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar.Esta información en ocasiones permite identificarle a usted como un usuario concreto de forma anónima. Aquellos usuarios que no deseen recibir cookies o quieran ser informados antes de que se almacenen en su ordenador, pueden configurar su navegador a tal efecto sin que se vea afectada la visualización general de este sitio web. Adicionalmente este sitio puede albergar elementos en el código fuente de las páginas que se utilizan para medir el tráfico de usuarios que visitan una página web y poder sacar un patrón de visitas de los usuarios. Esta información anónima puede ser compartida con empresas clientes, proveedores, patrocinadores y anunciantes.Actualmente utilizamos los servicios de Google Analytics para la medición del tráfico de este sitio que puede capturar la información descrita anteriormente. Google almacena la información recogida por las cookies en servidores ubicados en Estados Unidos y se compromete a no compartirla con terceros, excepto cuando la ley le obligue a ello o sea necesario para el funcionamiento del sistema. Google no asocia su direccion IP con ninguna otra información que tenga.Google Inc. es una empresa adherida al Acuerdo de Puerto Seguro. Este acuerdo garantiza que los datos transferidos serán tratados con un nivel de protección acorde a la normativa europea. Si desea obtener más información acerca de las cookies usadas por Google Analytics, por favor acceda a esta dirección: Conceptos sobre cookies de Google Analytics. Google ha desarrollado un complemento que puede instalar en su navegador si desea no ser rastreado por sus cookies: Complemento Opt-out de Google Analytics.

Datos personales utilizados para procesar pedidos

Cuando compras o contratas en LG DataOne tratamos los datos necesarios para gestionar tu pedido/alta de suscripción, facturar y prestar el servicio.

Datos que recogemos

• Identificación y contacto: nombre, apellidos, empresa, NIF/CIF, email, teléfono, país.
• Datos de facturación y transacción: dirección de facturación, método de pago (tokenizado), importes, moneda, periodo de suscripción, renovaciones y cancelaciones.
• Datos técnicos mínimos para la prestación: ID de cuenta/espacio, logs de acceso al panel y estado de la suscripción.
• No almacenamos números completos de tarjeta. El pago se procesa de forma segura por nuestros proveedores.

Finalidades

1. Gestionar el alta, el pedido y la suscripción, proveer acceso al panel y soporte.
2. Facturar y cumplir obligaciones contables y fiscales.
3. Prevenir fraude, incidencias de pago y abusos del servicio.
4. Comunicaciones relacionadas con el pedido o la suscripción (confirmaciones, renovaciones, cambios de plan, avisos de incidencias).

Bases jurídicas

• Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD): gestión del pedido, acceso al panel y soporte.
• Cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD): facturación y obligaciones fiscales.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): prevención del fraude y seguridad del servicio.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) para comunicaciones comerciales, si te suscribes a ellas.

Destinatarios / Encargados

• Pasarelas de pago: Stripe, PayPal y/o GoCardless (tokenizan el medio de pago; no vemos tu tarjeta).
• Plataforma web/tienda (WooCommerce) para gestionar pedidos y renovaciones.
• Herramienta de facturación/contabilidad FacturaDirecta.
• Soporte y comunicaciones (info[arroba]lgdataone.io).
• Todos actúan como encargados de tratamiento, con contratos conforme al RGPD.

Transferencias internacionales

Si alguno de estos proveedores está fuera del EEE, garantizamos un nivel adecuado mediante Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos reconocidos por el RGPD.

Plazos de conservación

• Datos de pedido y facturación: hasta 6 años (obligaciones mercantiles) y 4 años (fiscales) o el plazo superior que exija la normativa aplicable.
• Datos de cuenta/suscripción: mientras esté activa y, tras la baja, durante el tiempo necesario para atender responsabilidades legales.
• Comunicaciones comerciales: hasta que revoques el consentimiento.

Carácter obligatorio

Los datos solicitados para contratar/gestionar el pedido son necesarios. Si no los facilitas, no podremos tramitar la compra ni prestar el servicio.

Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti. Únicamente se aplican controles antifraude de los proveedores de pago.

Tus derechos

Puedes acceder, rectificar y suprimir tus datos, así como oponerte y limitar el tratamiento o solicitar su portabilidad, escribiendo a (info[arroba]lgdataone.io). Si lo consideras, puedes reclamar ante la AEPD.